A propósito de hoaxes

Imagen publicada por epSos.de, http://www.flickr.com/photos/36495803@N05/4916557151/

Ya les hablaba el otro día de los hoaxes, y curiosamente me acaba de llegar este mensaje de parte de "la lotería de Bill Gates". Se los transcribo y lo analizamos más adelante:

DIRECCIÓN DE LA PROMOCIÓN DE LA INTERNET Y JUEGOS

DIRECCIÓN DE LOTERÍA

BILL GATES Loterie INTERNATIONALE

Ref. Número: 22/756/4007

Lote #: 497001527-AB66

Número de ganancia: AB 164c

Señor / Señora

Nos complace informarle del resultado de los programas 

internacionales de ganadores de la lotería celebrada hace 

dos días de esta a nuestra oficina central en Londres.

Su dirección de correo electrónico unidoal boleto número 

9570015948-6410 con númerode serie 3648042- 510 númerosde 

la suerte señalóa 4-14-66-71-07-36 que por lo tanto 

ganóen la categoría primera. € 250.000 

(Doscientos cincuenta mil euros).

PROCEDIMIENTO DE LA GANANCIA REMISE

Por favor enviar su información dentro de las 48 horas en 

la dirección de correo ANGE BATONNIER agente judicial 

OESTE instrucciones para indicar las condiciones 

generales de entrega de su victoria

DIRECCIÓN POSTAL: FISHBURNS SOLICITORS 60 FRENCHURCH STREET LONDON EC3M 4AQ

Ganadorde la lotería FORMULARIO DE MICROSOFT CORPORATION

Nombre …………………………..

Apellidos …………………………..

Total …………………………

País ……………………….

Ciudad ………………………….

CódigoPostal ………………………….

Dirección geográfica ………………………….

Tel / fijo … … … … … … … … … … … … ….

E-mail………………………….

Ocupación ………………………..

Nacionalidad :…………………………

Edad ………………………….

Para evitar errores, por favor, recuerde su número de 

referencia y números de lote en el correo que envíe a 

nuestra gestión, que son:

Ref. Número: 22/756/4007

Lote #: 497001527-AB66

Se adjunta ganador forma

Nota:Cualquier persona menor de 18años seelimina 

automáticamente.

Atentamente,

Operaciones Gerente de la Lotería de 2011.

Sr. Steven Johnson

OBTENER MÁS FELICIDADES.

Sr. Steven Johnson

DIRECTOR DE OPERACIONES.

Ahora mi análisis sobre las cosas que hacen poco verosímil este mensaje:

1. En este automatizado mundo, ¿porqué Bill Gates habría de esperar 2 días para notificarme que gané algo? Supongo que el señor tendría los recursos suficientes para que el aviso me llegara 1 segundo después.
2. Estimo que la mayor parte de los seres humanos saben que Bill Gates es gringo. ¿Desde cuándo tiene oficinas en Londres?
3. Desde luego, la gran cantidad de errores de ortografía y en la redacción.
4. Quien me va a premiar es un agente "judicial". No un directivo de la lotería, sino alguien con mucha autoridad para que yo me crea un poco más la trampa.
5. Teniendo mi correo electrónico, ni siquiera me llaman por el nick que tengo en el, sino por "señor/señora". De hecho... ¡me vuelven a pedir mi correo electrónico en el formulario!

Espero que mi falta de credulidad no me mantengan en la pobreza. ¡250,000 euros! Tal vez debería responder ;)

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Hoaxes: el poder de las mentiras

Los rumores alarmantes y amarillistas que se hacen pasar como ciertos, bautizados como hoaxes en el Internet contemporáneo, encuentran tierra fértil en una sociedad que, por una parte desconfía de los medios convencionales y, por otra, tiene una escasa cultura general, por no decir que es el producto de un sistema educativo pobre y deficiente. El ejemplo más reciente: la psicosis generada en distintas ciudades de nuestro país a partir de un correo electrónico remitido por supuestas autoridades que advertían la inminencia de un terremoto y lo predecía, incluso con la hora exacta. Es claro que no todos los hoaxes tienen una reacción tan escandalosa: algunos apenas logran sacarle a la gente ser reenviados a todos sus contactos, pero es claro que con un ambiente enrarecido es fácil lograr que una ciudad entera corra hacia la calle o se encierre en su casa.

Según la Asociación Española de Internautas, el 70% de las personas es incapaz de distinguir con claridad qué es cierto y qué no en un correo electrónico o un foro de discusión en la web.  Lo anterior se relaciona con la falta de conocimiento pleno de este nuevo medio, pero también con lo sobrevalorado que el propio Internet está: la mayoría cree que puede encontrarlo todo allí y le da total crédito. Esfuerzos como Wikipedia aún tienen problemas para ser regulados y las redes sociales como Facebook son un hervidero de rumores y ataques a la reputación de marcas y personas.

Pero no se trata de satanizar a la Red, trabajo que ya han hecho muy bien la televisión y los periódicos. Es mejor identificar las características de los hoaxes para evitar caer en ellos:

• 1.    Carecen de fecha de publicación, siendo lo más atemporales posible. De esta manera, pueden circular por mucho tiempo.
• 2.    Son anónimos y no citan fuentes identificables.
• 3.    Contienen un gancho para llamar la atención del internauta:

§      Hotmail se cerrará y/o comenzará a cobrar.

§      Bill Gates está repartiendo su dinero (soy abogado y debe creerme)

§      Este correo puede salvarle la vida en caso de un infarto.

• 4.    Para evitar la muerte, la ruina económica o para compartir la felicidad, el correo debe ser reenviado a un cierto número de personas o a todos los contactos que se pueda. La finalidad es recaudar todas las direcciones de su agenda.

Al desconocimiento pleno de la manera en que funciona Internet (lo diré de una vez, tu icono no se volverá azul NUNCA por reenviar un correo y AOL no puede rastrear tus mensajes), se suma el hecho de que “las noticias malas tienen alas”. Según la misma Asociación de Internautas, el 20% de las personas reenvía los hoaxes no porque crean plenamente en ellos, sino porque tienen al menos una ligera duda (por si acaso). Sin embargo, por cómica que pueda parecernos la reacción de algunas personas, lo cierto es que hay empresas que han tenido que gastar millones de dólares para limpiar la imagen de un producto aparecido en un hoax y gobiernos que han necesitado llamar a la población a la calma (tal y como nos ocurrió recientemente).

Tal vez la mejor recomendación sería tener un poco de sentido común: ni nuestra ciencia está más avanzada que la de otras naciones, ni Bill Gates se volvió millonario regalando billetes a cambio de nada. Si no me cree, lea este artículo dos veces y, veinte minutos después, el amor de su vida le llamará por teléfono.

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